Quality control

Depuis la réforme de l’assurance dépendance du 1ᵉʳ janvier 2018, l’Administration d’évaluation et de contrôle (AEC) renforce la qualité des prestations fournies aux personnes dépendantes. Elle met en œuvre différents contrôles afin de garantir que les aides, services et équipements correspondent aux besoins réels et respectent les exigences réglementaires.

Les principaux domaines de contrôle :

• Aides et soins
  Vérification de la qualité des prestations délivrées, sur base d’indicateurs réglementaires. L’AEC participe également à l’actualisation des synthèses de prise en charge grâce à une réévaluation régulière des besoins.
• Aides techniques
  Suivi du respect des engagements des fournisseurs d’aides techniques et signalement à la CNS de tout écart entre les prestations prévues et celles réellement fournies.
• Adaptations du logement
  Contrôle de la conformité des adaptations et du matériel installé avec le cahier des charges, et vérification de la qualité des travaux réalisés.

L’ensemble de ces actions vise à assurer une prise en charge fiable, cohérente et de qualité pour toutes les personnes dépendantes.